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Réf. : CRAV2502 Poste : ASSISTANT COMMERCIAL & ADV - TRANSPORT / LOGISTIQUE (H/F) Sal. : 28-34K€ Dpt. : 92

Entreprise

Notre client est un acteur majeur de la livraison. 

Poste

ASSISTANT ADV - COMMERCIAL - TRANSPORT / LOGISTIQUE (H/F)

Type de contrat : CDI

Rémunération (base 35H) :  Fixe 28 à  34 K€

Début souhaité : immédiat

Lieu de mission : MONTROUGE (92)

 

CONTEXTE

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez en charge de l'accompagnement administratif et commercial de l'équipe des commerciaux « terrain » et « sédentaire » au quotidien.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

ACCOMPAGNEMENT DU DIRECTEUR ET DE L'EQUIPE COMMERCIALE

  • Gérer l'accueil téléphonique des prospects et des clients et transmission des messages à  l'équipe ainsi qu'à  la direction commerciale
  • Saisie dans l'outil CRM des informations sur les fiches clients (contacts, coordonnées, visites, offres tarifaires)
  • Contribuer à  l'élaboration et à  la rédaction des propositions commerciales, participer si nécessaire aux réponses à  appels d'offres
  • Relancer les prospects ayant fait l'objet d'une cotation et prendre rendez-vous si possible
  • Participer à  l'élaboration et au suivi des grilles tarifaires
  • Suivre et contribuer à  la fidélisation et à  la satisfaction des clients au quotidien (retards de livraison, colis perdus, relance des chauffeurs, dysfonctionnements dans les engagements contractuels, erreurs de facturation, ...)
  • Participer à  la réalisation de campagnes emailing pertinentes avec l'équipe via la CRM
  • Suivre les objectifs de CA des commerciaux et transmettre les résultats au Directeur commercial
  • Gérer les litiges, participer à  la résolution des problèmes de facturation, suivre les règlements, relancer les impayés en collaboration avec le commercial(e).
Liste non exhaustive 

Profil

VOTRE PROFIL

Idéalement de formation bac +2 en (Transports, Logistique ou Commerce, ADV ou Comptabilité...)

Vous justifiez impérativement d'une expérience significative dans les domaines de la logistique et du transport, de la course... > 2ans.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

QUALITES HUMAINES & SAVOIR ETRE

  • Sens du service / Esprit d'équipe
  • Forte polyvalence
  • Excellent contact téléphonique
  • Capacité forte à  gérer les priorités et les urgences
  • Dynamisme
  • Force de proposition.
  • Organisation et rigueur.

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Type de contrat

CDI

Lieu de mission

MONTROUGE

Rémunération

28-34K€


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